セサミ no response 11

セサミ・スマートロックはどこで手に入れることができますか。また配送と発送料について。 また配送と発送料について。 CANDY HOUSE(キャンディハウス)、公式HP 購入ページ からご購入頂けます。

注意 !!!! span.s1 {font: 12.0px 'Helvetica Neue'}, <正規> 弊社ホームページご購入:弊社からの注文完了メールのスクリーンショットまたは「JP#****」のご注文番号をお知らせください。, <正規> Makuake:弊社からの注文完了メールのスクリーンショットまたは「Makuake ID#****」のご注文番号をお知らせください。, <正規> Amazon公式ショップご購入:注文履歴から確認ができます。 [Amazon公式ショップ:https://amzn.to/2m1DRpR], 入手先、商品内容(セサミ ・セサミ mini、色)、購入者、購入日が確認できるスクリーンショットをお送りください。, ただダブルロックでもユーザー様の中で、鍵一つにセサミを設置している方もいらっしゃれば、両鍵にセサミを設置されている方もいらっしますので、お客様のお好みでセサミを設置して頂くことが可能です!, (※ 取り付け時に3Mシールのタブを切ってしまうと取り外しが難しくなってしまいますので、切らずにセサミのカバーの内側に入れてください。), セサミを取り外したら、セサミ用接着テープを貼り直し、セサミを新しい設置場所に設置してください。

Allow approved guests to unlock the door and keep out uninvited strangers.

3. ② WiFiアクセスポイントの上の小さい穴をクリップの様な細い棒のような物で長押しする。

雨の日や荷物が両手いっぱいの時などに鍵を探す手間が無くなり役立っています。 「Software update status: compeated!」といサインが出たらOKをタップ→ 左上をタップ → 「ソフトウェア」がv.6になっていれば完了! Hello [ご登録のメールアドレス] セサミminiと他社比較

解錠通知のリアルタイム受け取り誰かが鍵を解錠した際にリアルタイムで通知を受け取る事ができます。外出中でも、ご自宅への人の出入りが常にチェックできるので安心ですね。(※ WiFiアクセスポイントなしの場合はBluetoothの届く範囲内でのみ、解錠・施錠や鍵のシェア、通知の受け取りが可能です。)4.

Apple Watch - Bluetoothが繋がらない>>, ・SiriショートカットがiPhoneで見つからない・利用できない場合 セサミminiと他社比較

2020.10.01. 複数台のセサミを遠隔操作したい場合は、セサミ一台につき1つのWiFiアクセスポイントが必要です。, 友人や家族にWiFiアクセスポイントの権限をシェアする場合は、マネージャーとして追加を行なってください。, ・ゲストはBluetooth範囲内でのみ解錠/施錠が可能で、手ぶら解錠&ノック解錠機能もお使い頂けます(ノック解錠機能はiOSのみ対応)。, ・マネージャーは鍵の解錠/施錠、ゲストの追加/削除、履歴の確認、また手ぶら解錠&ノック解錠機能もお使い頂けます(ノック解錠機能はiOSのみ対応)。, オーナーがセサミとWiFiアクセスポイントとペアリングしていれば、マネージャーも自動的にWiFiアクセスポイントの権限が与えられて遠隔操作が可能となります。, マネージャーのアプリにはWiFi管理画面にWifiマークが表示されませんが、セサミアプリ画面でWiFiに接続されているのが確認できます。(マネージャーのスマホのbluetoothを切って頂き、セサミの名前の横にWiFiの文字が出てくるか確認してみてください), 1) WiFiアクセスポイントがセサミのBluetoothが届く4m以内に設置してあるか。 ・遠隔にてゲストやマネージャーの追加や削除などの管理 詳細を見る.

(※SSIDを外部に見えなくする機能をオフにして下さい), 10) SSIDの文字制限を超している、または記号ではじまるSSIDになっていないか。(※半角英数字で31文字以内にする。漢字やひらがなが含まれる場合はこれより少なくなります。!,#,$,など記号で始まるものにはしない), 12)   Firewall設定を解除する ロック全体の高さ(土台とツマミ) mm C. ツマミの長さ mm D. ツマミの厚さ mm-------------------------------------------------------------------------------------------------②写真定規を当てた扉の内側の鍵の長さや高さのわかる写真<例>----------------------------------------------------------------③アダプター作成が必要な場合の発送先住所氏名:郵便番号:送付先住所:連絡先:・Makuakeでセサミminiを注文の場合は管理ページから写真をアップロード ↓↓↓※ 鍵の形状によってアダプターが別途必要になる場合は、弊社から連絡させていただきます。セサミmini 取付方法セサミminiは鍵に合わせて幅や高さを調節できます。ご自宅の鍵の取付方法を事前に確認しておきましょう各種取付方法の詳細はこちら>><特殊アダプター不要>MIWA 85 RA、MIWA 75 PM、その他通常鍵<特殊アダプター必要>MIWA HP 40、MIWA NDR 、その他特殊鍵セサミ 取付方法工事や部品は一切必要なし、3Mテープで誰でも簡単に一瞬取付!セサミの取付方法>>>セサミアプリの設定  セサミをスマホとペアリングして、施錠・解錠の位置を設定したら設定完了!アプリの詳しい設定方法>>WiFiアクセスポイントの設定WiFiアクセスポイントを設定して、世界中からセサミを利用可能にしましょう!詳しい設定方法>>便利な機能の設定方法セサミには鍵の開閉だけではなく、日々の生活をよりスマートにできる機能がたくさんあります。(※各機能をクリックすると各設定方法を確認できます。)・鍵のシェア(ゲスト、マネージャーの追加).....家族や友達などに合鍵を発行♪・オートロックを設定する......鍵の閉め忘れを防止・手ぶら解錠を設定する...スマホを取り出す必要なし?手ぶらで解錠!・ノック機能.....スマホをノックしてセサミを解錠!・履歴の閲覧.....誰がいつ鍵を操作したか履歴を確認・セキュリティを追加.....アプリ起動時に認証を要求する設定をする・WiFiアクセスポイント.....世界中からセサミへアクセス!遠隔操作を可能にする・IFTTT.....セサミと他のスマートホーム機器を連携する・API.....APIを使ってセサミをお好みにカスタマイズしよう!・Google Assistant/Homeで音声解錠...「ひらけ、ごま!」で鍵を開けよう!・Amazon アレクサで解錠.....「アレクサ、ドアをロックして」・Siri ひらけごま.......Siriで解錠、設定方法設定が完了したらセサミの色んな機能を使いこなしてあなたの生活をよりスマートに、より快適にしましょう♪CANDY HOUSEは皆さまの生活をより快適なものにするために日々、アプリのアップデートや開発に力を注いでおります。また上記で不明な点がある場合は、お手数ですが下記メールアドレスまでお問い合わせください。お問い合わせメールsesame@candyhouse.co (送信数分後に自動返信が送られます。自動返信が届かない場合は、ドメインの許可、もしくは再度違うメールアドレスから再度送信してください。)よくある質問・従来の鍵を使ってドアを開けることは可能ですか?・携帯の充電がなくなった場合、どうしたらいいですか?・スマホはどの機種に対応していますか?・何個までSesameを登録できますか?・どのような電池を使っていますか?またどれくらい持ちますか?・電池の交換方法は?・友人や家族と鍵をシェアできますか?アプリのダウンロードやアカウントの登録は必要ですか?・ゲストは何人まで追加できますか?・ゲストも鍵の開閉履歴を見ることができますか?・セサミのセキュリティは安全ですか?・セサミが検出されません(リセット方法)・手ぶら解錠機能が動作しない!?・買ったばかりなのに電池残量が少なくなりましたと通知がきますもっとみるアップデート2018/3/12 キャンディハウスジャパン公式ツイッターアカウントを設立しました。2018/3/12 セサミユーザーの為のfacebook交流ページを設立しました。▼セサミ・スマートロックの商品ページをチェックする▼CANDYHOUSE をSNSでチェックするHOME / WiFiアクセスポイント/ 使い方 / HP / よくある質問/ ニュース, セサミがご自宅に届いてから使い始めるまでたったの3ステップ(10分ほど)!<セサミUS 設定方法>付属の3Mシートで扉に直接貼り付けるだけ!      対応ドアロックの種類を確認する>>     取り外し方を確認する>>(※ 取り付け時に3Mシールのタブを切ってしまうと取り外しが難しくなってしまいますので、切らずにセサミのカバーの内側に入れてください。)<セサミmini設定方法>ご自宅の鍵に合わせてセサミminiを設置しましょう!3Mシールで誰でも簡単に設置できます。詳しい取り付け方法はこちら>>><アプリをダウンロードする>    <セサミを設定する>スマートフォンとセサミをペアリングしてロック・アンロックの位置を設定したら登録完了です!設定方法を詳しく>><WiFiアクセスポイントの設定方法>セサミが届いたら次はWiFiアクセスポイントの設定!WiFiアクセスポイントの設定方法はこちら>>><便利な各機能を設定する>セサミには鍵の開閉だけではなく、日々の生活をよりスマートにできる機能がたくさんあります。(※各機能をクリックすると各設定方法を確認できます。)・鍵のシェア(ゲスト、マネージャーの追加).....家族や友達、その他ゲストに合鍵を発行・オートロックを設定する......鍵の閉め忘れを防止・手ぶら解錠を設定する...スマホを取り出す必要なし?手ぶらで解錠!・ノック機能.....スマホをノックしてセサミを解錠!・履歴の閲覧.....誰がいつ鍵を操作したか履歴を確認・セキュリティを追加.....アプリ起動時に認証を要求する設定をする・WiFiアクセスポイントの設定方法.....世界中からセサミへアクセス!遠隔操作を可能にする・Apple Watch で解錠.....ポケットが軽いと足取りも軽い!・IFTTT.....セサミと他のスマートホーム機器を連携する・API.....APIを使ってセサミをお好みにカスタマイズしよう!・Google Assistant/Homeで音声解錠...「ひらけ、ごま!」で鍵を開けよう!・Amazon アレクサで解錠.....「アレクサ、ドアをロックして」・Siri ひらけごま.......Siriで解錠、設定方法<セサミUSの電池交換>電池の交換は扉に取り付けたままの状態で行うことができます。詳しくはこちらから。設定が完了したらセサミの色んな機能を使いこなしてあなたの生活をよりスマートに、より快適にしましょう♪(※セサミは電池を使った電化製品です。自然故障・電池切れ・締め出しなど万が一、ご家庭やオフィスに入れなくなった場合に備え、バックアップを必ず備えてください。→対策例)CANDY HOUSEは皆さまの生活をより快適なものにするために日々、アプリのアップデートや開発に力を注いでおります。お問い合わせご質問・ご意見がございましたら下記のメールアドレスまでお気軽にお問い合わせください。メール:sesame@candyhouse.co(送信数分後に自動返信が送られます。自動返信が届かない場合は、ドメインの許可、もしくは再度違うメールアドレスから再度送信してください。)よくある質問・従来の鍵を使ってドアを開けることは可能ですか?・携帯の充電がなくなった場合、どうしたらいいですか?・スマホはどの機種に対応していますか?・何個までSesameを登録できますか?・どのような電池を使っていますか?またどれくらい持ちますか?・電池の交換方法は?・友人や家族と鍵をシェアできますか?アプリのダウンロードやアカウントの登録は必要ですか?・ゲストは何人まで追加できますか?・ゲストも鍵の開閉履歴を見ることができますか?・セサミのセキュリティは安全ですか?・セサミが検出されません(リセット方法)・手ぶら解錠機能が動作しない!?・買ったばかりなのに電池残量が少なくなりましたと通知がきますもっとみるアップデート2018/3/12 キャンディハウスジャパン公式ツイッターアカウントを設立しました。2018/3/12 セサミユーザーの為のfacebook交流ページを設立しました。▼セサミ・スマートロックの商品ページをチェックする▼CANDYHOUSE をSNSでチェックするHOME / WiFiアクセスポイント/ 使い方 / HP / よくある質問/ ニュース, WiFiアクセスポイントで世界中どこからでもセサミにアクセス!セサミをもっと便利に使いたい…いつでもどこでもご自宅の鍵を管理しておきたい…という方にとっておきのアイテムがこちら!セサミ・スマートロックの遠隔操作を可能にする仲介デバイス、WiFiアクセスポイントです! Sesame can run for up to 500 days on a pair of Panasonic CR123A batteries.

With the Wi-Fi Access Point, you’ll be able to connect to your Sesame from anywhere in the world! マスコミ報道 セサミの特徴はコンパクトさ、軽さ。スマートロックの中では世界最小で世界最軽量。セサミminiは無駄なものを一切削った『最小限』のデザインになっております。, 対応鍵の種類の豊富さ セサミストリートコラボ pop-upストア開催 . ポート番号:TCP/8883、UDP/123との接続を許可して下さい。(※こちらの番号は予告なく変更される可能性がございます), 13)   プロキシサーバーの利用がされているか。(※MQTTプロキシサーバーは接続可能ですが、HTTPプロキシサーバーはご利用頂けません。), 以上を行っても接続できない場合、弊社にて状況を確認させていただきますのでお手数ですが、下記sesame@candyhouse.coまでご連絡ください。, ① WiFiアクセスポイントを電源プラグから抜く。 僕はオートロックを3分で設定しているので、ちょっとしたごみ捨ての時も締め出される心配もなく安心して使用しています。 You can even automate the purchase of replacement batteries when Sesame’s batteries are low.

アプリもシンプルですごく使いやすいですよ。, 購入の決め手になったサポートセンターの対応ですが本当に素晴らしいです。 Siriショートカットアプリ② Siriショートカットを利用するために必要なセサミアプリの設定アプリ → セサミの管理 → 「通知」&「クラウドの連携」をONに設定。(※ Google/Facebookアカウントで登録をされた場合はSesame(セサミ)アプリにてパスワードを設定する必要があります。事前に、セサミアプリの「設定」>「パスワードの変更」から「パスワードの設定」を行ってください。)セットアップ編① 「Siriショートカット 」アプリを開く「マイショートカット 」>「ショートカットを作成」を選択>「セサミ」と入力② セサミアプリを選択>設定したいショートカットを選択​​​③ 「次へ」を選択>Siriに呼びかけるフレーズを入力し>「完了」を選択​これで設定完了です!Siriに話しかけることで操作が可能になります。​​<ショートカットでダブル操作の設定>家の鍵がダブルロックの場合、1つのショートカットで2つのセサミを連続で操作する事ができちゃいます(※こちら同時解除操作ではなく、ワンアクションで2操作の為、作動するのに時差がございます)​① 上記の手順で作成したショートカットを選択し>青い「+」マークを選択 >追加したいショートカットを選択し、「完了」を選択もしマイショートカットよりセサミが検出できない場合は、iOSの不具合により表示されていない可能性がございますので、以下の方法をお試しください。​<ギャラリーからの設定方法>①Siriショートカット アプリを開く>「ギャラリー」>「すべて表示」を選択​​②スクロールしてセサミアプリを探す>「すべて表示」に表示されるショートカットの中から設定をしたいものを選択​※ショートカットアプリの仕様上、表示されるショートカット は最大4件までとなります。​​​③音声コマンドを入力し、「Siriに追加」を選択>「マイショートカット に追加されました」と表示されたら設定完了​上記でもセサミを設定できない場合は、OSの仕様となります為、次のアップデートまでお待ち頂けますと幸いです。お問い合わせご質問・ご意見がございましたら下記のメールアドレスまでお気軽にお問い合わせください。メール:sesame@candyhouse.co(送信数分後に自動返信が送られます。自動返信が届かない場合は、ドメインの許可、もしくは再度違うメールアドレスから再度送信してください。)よくある質問・従来の鍵を使ってドアを開けることは可能ですか?・携帯の充電がなくなった場合、どうしたらいいですか?・スマホはどの機種に対応していますか?・何個までSesameを登録できますか?・どのような電池を使っていますか?またどれくらい持ちますか?・電池の交換方法は?・友人や家族と鍵をシェアできますか?アプリのダウンロードやアカウントの登録は必要ですか?・ゲストは何人まで追加できますか?・ゲストも鍵の開閉履歴を見ることができますか?・セサミのセキュリティは安全ですか?・セサミが検出されません(リセット方法)・手ぶら解錠機能が動作しない!?・買ったばかりなのに電池残量が少なくなりましたと通知がきますもっとみるアップデート2018/3/12 キャンディハウスジャパン公式ツイッターアカウントを設立しました。2018/3/12 セサミユーザーの為のfacebook交流ページを設立しました。▼セサミ・スマートロックの商品ページをチェックする▼CANDYHOUSE をSNSでチェックするHOME / WiFiアクセスポイント/ 使い方 / HP / よくある質問/ ニュース, Candy Houseにお問い合わせした際に、購入明細を聞かれたけどどこで入手するかわからないという方まずご購入先はどちらでしょうか?<正規> 弊社ホームページご購入:弊社からの注文完了メールのスクリーンショットまたは「JP#****」のご注文番号をお知らせください。<正規> Amazon公式ショップご購入:注文履歴から確認ができます。 [Amazon公式ショップ:https://amzn.to/2m1DRpR]     ①Amazonにログイン>注文履歴 ②領収書等をクリック ③領収書/購入明細書の画面のスクリーンショットをお送りください正規外ルートで入手れた場合(上記公式ホームページとAMAZON以外):入手先、商品内容(セサミ ・セサミ mini、色)、購入者、購入日が確認できるスクリーンショットをお送りください。正規購入と非正規購入についてはこちらお問い合わせご質問・ご意見がございましたら下記のメールアドレスまでお気軽にお問い合わせください。メール:sesame@candyhouse.co(送信数分後に自動返信が送られます。自動返信が届かない場合は、ドメインの許可、もしくは再度違うメールアドレスから再度送信してください。)よくある質問・従来の鍵を使ってドアを開けることは可能ですか?・携帯の充電がなくなった場合、どうしたらいいですか?・スマホはどの機種に対応していますか?・何個までSesameを登録できますか?・どのような電池を使っていますか?またどれくらい持ちますか?・電池の交換方法は?・友人や家族と鍵をシェアできますか?アプリのダウンロードやアカウントの登録は必要ですか?・ゲストは何人まで追加できますか?・ゲストも鍵の開閉履歴を見ることができますか?・セサミのセキュリティは安全ですか?・セサミが検出されません(リセット方法)・手ぶら解錠機能が動作しない!?・買ったばかりなのに電池残量が少なくなりましたと通知がきますもっとみるアップデート2018/3/12 キャンディハウスジャパン公式ツイッターアカウントを設立しました。2018/3/12 セサミユーザーの為のfacebook交流ページを設立しました。▼セサミ・スマートロックの商品ページをチェックする▼CANDYHOUSE をSNSでチェックするHOME / WiFiアクセスポイント/ 使い方 / HP / よくある質問/ ニュース, PanasonicのCR123A 3V リチウム電池を使用しています。 電池交換はセサミをドアに設置したまま簡単に行えます。電池の交換方法はこちらでご確認いただけます。電池は弊社公式ホームページで販売しております。電池購入はこちらでお問い合わせご質問・ご意見がございましたら下記のメールアドレスまでお気軽にお問い合わせください。メール:sesame@candyhouse.co(送信数分後に自動返信が送られます。自動返信が届かない場合は、ドメインの許可、もしくは再度違うメールアドレスから再度送信してください。)よくある質問・従来の鍵を使ってドアを開けることは可能ですか?・携帯の充電がなくなった場合、どうしたらいいですか?・スマホはどの機種に対応していますか?・何個までSesameを登録できますか?・どのような電池を使っていますか?またどれくらい持ちますか?・電池の交換方法は?・友人や家族と鍵をシェアできますか?アプリのダウンロードやアカウントの登録は必要ですか?・ゲストは何人まで追加できますか?・ゲストも鍵の開閉履歴を見ることができますか?・セサミのセキュリティは安全ですか?・セサミが検出されません(リセット方法)・手ぶら解錠機能が動作しない!?・買ったばかりなのに電池残量が少なくなりましたと通知がきますもっとみるアップデート2018/3/12 キャンディハウスジャパン公式ツイッターアカウントを設立しました。2018/3/12 セサミユーザーの為のfacebook交流ページを設立しました。▼セサミ・スマートロックの商品ページをチェックする▼CANDYHOUSE をSNSでチェックするHOME / WiFiアクセスポイント/ 使い方 / HP / よくある質問/ ニュース, 自宅に鍵がダブルロックだその場合、セサミを2台設置する必要はあるのですか?ご自宅の鍵がダブルロックの場合、鍵一つにつき、セサミ一台必要となります。 ただダブルロックでもユーザー様の中で、鍵一つにセサミを設置している方もいらっしゃれば、両鍵にセサミを設置されている方もいらっしますので、お客様のお好みでセサミを設置して頂くことが可能です また複数台のセサミを同時解錠・施錠する方法はこちらをご覧ください。※同時解除機能はbluetooth経由での接続となります※WiFiアクセスポイントはセサミ1台につき1台必要となります。お問い合わせご質問・ご意見がございましたら下記のメールアドレスまでお気軽にお問い合わせください。メール:sesame@candyhouse.co(送信数分後に自動返信が送られます。自動返信が届かない場合は、ドメインの許可、もしくは再度違うメールアドレスから再度送信してください。)よくある質問・従来の鍵を使ってドアを開けることは可能ですか?・携帯の充電がなくなった場合、どうしたらいいですか?・スマホはどの機種に対応していますか?・何個までSesameを登録できますか?・どのような電池を使っていますか?またどれくらい持ちますか?・電池の交換方法は?・友人や家族と鍵をシェアできますか?アプリのダウンロードやアカウントの登録は必要ですか?・ゲストは何人まで追加できますか?・ゲストも鍵の開閉履歴を見ることができますか?・セサミのセキュリティは安全ですか?・セサミが検出されません(リセット方法)・手ぶら解錠機能が動作しない!?・買ったばかりなのに電池残量が少なくなりましたと通知がきますもっとみるアップデート2018/3/12 キャンディハウスジャパン公式ツイッターアカウントを設立しました。2018/3/12 セサミユーザーの為のfacebook交流ページを設立しました。▼セサミ・スマートロックの商品ページをチェックする▼CANDYHOUSE をSNSでチェックするHOME / WiFiアクセスポイント/ 使い方 / HP / よくある質問/ ニュース, ドアに結露ができてしまいます 、この場合セサミを設置する事は可能ですか結露ドア面が結露してしまう場合、付属の3Mテープでは剥がれ落ちてしまいセサミが落下してしまう可能性がございます。この場合、市販の防水加工されているテープをご利用ください。※粘着力が強い為、剥がす際にドアに傷や剥がれが生じてしまう可能性がある旨ご了承ください。防水用テープ例はこちら屋外では使用しないでくださいセサミは防水・防塵ではない為、屋外で使用しないでください。水濡れ等でセサミが故障する原因となります。どうしても屋外にセサミを設置される場合は、屋外用の防水テープをご利用ください。ただし、故障した場合は保証外となります。また設置にご不安な場合は、下記のメールアドレスまでお気軽にお問い合わせください。メール:sesame@candyhouse.co(送信数分後に自動返信が送られます。自動返信が届かない場合は、ドメインの許可、もしくは再度違うメールアドレスから再度送信してください。)自宅の鍵がセサミに合うか分からない?対応可能かスタッフが確認しますので鍵の寸法と写真も一緒にメールでお送りください。 (参照ページ)よくある質問・従来の鍵を使ってドアを開けることは可能ですか?・携帯の充電がなくなった場合、どうしたらいいですか?・スマホはどの機種に対応していますか?・何個までSesameを登録できますか?・どのような電池を使っていますか?またどれくらい持ちますか?・電池の交換方法は?・友人や家族と鍵をシェアできますか?アプリのダウンロードやアカウントの登録は必要ですか?・ゲストは何人まで追加できますか?・ゲストも鍵の開閉履歴を見ることができますか?・セサミのセキュリティは安全ですか?・セサミが検出されません(リセット方法)・手ぶら解錠機能が動作しない!?・買ったばかりなのに電池残量が少なくなりましたと通知がきますもっとみるアップデート2018/3/12 キャンディハウスジャパン公式ツイッターアカウントを設立しました。2018/3/12 セサミユーザーの為のfacebook交流ページを設立しました。▼セサミ・スマートロックの商品ページをチェックする▼CANDYHOUSE をSNSでチェックするHOME / WiFiアクセスポイント/ 使い方 / HP / よくある質問/ ニュース, < もしもの時に、備えよう>「はっ、、、スマホを忘れて締め出された。。。」「セサミの電池が切れてる。。。。」こんな状況になる前に、万が一ご家庭・オフィスに入れなくなった場合に備えて必ず事前の対策やバックアップを行ってください。対策例....備えあれば憂いなし!① 万が一に備えカギを持ち歩く。②キーボックスなどを用意しておく。(※ キーボックスはカギを中に挿入できる小型セキュリティボックスです。参考例 )③ 日頃からアプリやDashboardでセサミの電池残量など、こまめにチェックする。(※遠隔でのリアルタイムの電池残量の確認にはWiFiアクセスポイントが必要です。また電池残量表示についても合わせて確認してください。)(アプリから)(Dashboardから)鍵をお持ちでない場合の締め出しに関して保証出来かねますので、もしもの時の為に、備えをして頂きますようお願い致します。(※最近の鍵は構造が複雑で、鍵屋でも解錠することが困難な場合があり、ドアの一部を壊して解錠する方法が主流となっております。)締め出しケース①セサミが表示されない.....同じアカウントでログインしているか確認する。アプリがログアウトされてたのでログインするとセサミが見つからない場合、最初に登録したEmailアドレスや登録方法でログインしたかどうかを再度、確認してください。例えば、登録時にFacebook経由をした場合、ログアウトされた場合は同じようにFacebookからログインしてください。②セサミが接続されない>>> トラブルシューティングを確認する③その他 (スマホを忘れたなど)>>>同居している方などにご連絡(マンションの場合、管理会社や大家さんなど)をいただき、鍵を手配いただくかお近くの鍵屋さんへご連絡いただき、解錠をしていただく。※①・②で改善されない場合は迅速な状況把握の為にトラブルが起きている状況が分かるスクショや動画などを下記メールアドレスまでご連絡ください。お問い合わせメール:sesame@candyhouse.co(送信数分後に自動返信が送られます。自動返信が届かない場合は、ドメインの許可、もしくは再度違うメールアドレスから再度送信してください。)よくある質問・従来の鍵を使ってドアを開けることは可能ですか?・携帯の充電がなくなった場合、どうしたらいいですか?・スマホはどの機種に対応していますか?・何個までSesameを登録できますか?・どのような電池を使っていますか?またどれくらい持ちますか?・電池の交換方法は?・友人や家族と鍵をシェアできますか?アプリのダウンロードやアカウントの登録は必要ですか?・ゲストは何人まで追加できますか?・ゲストも鍵の開閉履歴を見ることができますか?・セサミのセキュリティは安全ですか?・セサミが検出されません(リセット方法)・手ぶら解錠機能が動作しない!?・買ったばかりなのに電池残量が少なくなりましたと通知がきますもっとみるアップデート2018/3/12 キャンディハウスジャパン公式ツイッターアカウントを設立しました。2018/3/12 セサミユーザーの為のfacebook交流ページを設立しました。▼セサミ・スマートロックの商品ページをチェックする▼CANDYHOUSE をSNSでチェックするHOME / WiFiアクセスポイント/ 使い方 / HP / よくある質問/ ニュース, 【重要】必ず読んでください。<Wi-Fiアクセスポイント>ファームウェアのアップのお願い親愛なるセサミユーザー様 (2018年秋以前にWi-Fiアクセスポイントを購入)本日は皆様に重要なお願いがございます。日本のセサミユーザー様は8万人を超え、間も無く10万人に達しようとしています。より安定で高スピードなサーバーへと移動している為、現在Wi-Fiアクセスポイントのバージョンがv.6でない場合は、8月9日までにファームウェアのアップデートをお願い致します。(※v.6になっている場合は必要ありません。)※アップデートがされていない場合、アプリからの遠隔操作ができなくなりますので、必ず行なってください!!※アップデートはオーナー様のみ可能で、オーナー様がアップデートすれば、他のユーザー様は特にアップデートの必要は御座いません。Wi-Fiアクセスポイントのファームウェアアップデート方法1.

採用 (カスタマーサクセス・オペレーション)

2020.10.28. 対応ドアロックの寸法はこちらをご参照ください。, セサミは従来の鍵でも開閉が可能です。充電が無くなった場合は、通常の鍵で解錠可能です。, もしくは友人やご近所の方のスマホ端末でアプリをダウンロードして頂き、ご自分のアカウントでログインし鍵にアクセスする事がます。その後借りた端末ではログアウト、またはアプリを消去してください。, 万が一スマートフォンを紛失した際は、他のスマートフォンまたはタブレット端末からアカウントにログインしパスワードの変更を行ってください。 セサミの台数分だけWiFiアクセスポイントが必要ですが、IFTTTのボタンウィジェットを使ってアプリを開かずにワンタッチでセサミを操作する事が可能です。

マスコミ報道

Add Sesame to your smart home setup and have everything exactly the way you want them when you arrive and depart.

設置にあたって不明点があったのでサポートセンターに連絡したところ、毎度次の営業日には連絡をいただけました。

You’ll still be able to use your original key with Sesame, so feel free to keep it as a backup!

2.1のセサミにペアリングされているWiFiアクセスポイント 問合せするとサイズを計測して送れば直ぐに作ってくれると言う返事が来たのでサイズを送ると4日でアダプターが到着しました。しかも無料です。手順書にそって装着するとピッタリつきました。そして家族で動作を試すととてもいい音で開け閉め出来きみんな喜んでいます。

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